O que incluir em seu currículo de gestão das Mídias Sociais

Postado em Novembro 22, 2016 de

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O artigo de hoje foi escrito por , para ler em inglês clique aqui.

Com a adoção do marketing de mídia social em todos os tempos altos e os fãs que exigem atenção constante, as empresas B2B e B2C estão achando necessário contratar um papel de marketing totalmente novo, que nem sequer existia há 10 anos atrás- o gerente de mídia social.

Isso é uma boa notícia para muitos de nós buscando entrar na indústria!

No entanto, a má notícia é que hoje em dia, é provável que qualquer pessoa que tenha seu próprio perfil pessoal no Facebook se considere um gerente de mídia social super capaz. A pior notícia é que esses mesmos gurus e ninjas também estão buscando os mesmos trabalhos de gerenciamento de mídia social que você está.

Então, aqui estão algumas maneiras de seu currículo de gerente de mídia social destacar-se em um mundo onde todo mundo quer “ser pago para estar no Facebook o dia todo”

Analytics

Agora, antes de entrar no que eu quis dizer com analytics, eu acho que é importante abordar a parte infeliz sobre trabalhar no marketing de mídia social; a quantidade de palavras em inglês e jargão usado para descrever o que é que fazemos e os resultados que obtemos.

Este mesmo tipo de terminologia vaga tende a estar sempre presente nas descrições de trabalho, bem como destacado em currículos de gerente de mídia social.

Por exemplo, um candidato poderia colocar isso em seu currículo:

Eu meu cargo anterior eu supervisionava o crescimento e engajamento da nossa comunidade usando nossa página do Facebook da empresa.

Enquanto outro candidato possa colocar isso:

Eu desenvolvi uma estratégia de 6 meses no Facebook utilizando conteúdo de vídeo que gerou 650 novos fãs, impulsionei engajamento de página para 250 por mês e aumentei o alcance da página em 150%.

Então, qual destas duas frases melhor descreve as capacidades do candidato?

Na realidade, ambos estão dizendo a mesma coisa, exceto o exemplo dois que inclui uma diferença importante: analytics.

Incluir análises (analytics) em seu currículo de gerente de mídia social, efetua duas coisas. Em primeiro lugar, mostra ao seu empregador que você pode usar dados para traçar metas de negócios (lembre-se de que você provavelmente vai precisar reportar tudo a essa pessoa de qualquer maneira) e segundo descreve evidência tangível para facilmente dar credibilidade à sua experiência.

A melhor parte é que os dados analíticos não são tão difíceis como costumava ser para se gerar. Lembre-se dos dias sem Pinterest ou Instagram analytics ou  de horas perdidas em páginas do Excel? Agora, quase todas as plataformas sérias de negócios têm poderosas análises nativas que você pode usar para monitorar o progresso.

Outras aplicativos externos (de terceiros) de gerenciamento de mídia social, como o da  Agorapulse, também podem ajudar você a gerar esses relatórios analíticos abrangentes. E isso para um gerente de mídia social é o máximo!

relatório de análises da agorapulse

Faça o download de seus relatórios para que você possa usá-los em sua estratégia de um próximo evento

O maior takeaway aqui é ser pró-ativo na coleta de estudos de caso e dados ao longo de sua carreira e incluir os dados em seu currículo de gerente de mídia social. Apenas certifique-se antes de que está tudo bem com seu empregador anterior ou cliente incluir esses dados em sua próxima aplicação de emprego.

Integração

As mídias sociais nunca devem ser usadas como canal de marketing independente para sua empresa. Bons currículos de gerentes de mídias sociais incluíram a colaboração com outros departamentos como relações públicas, marketing de busca (SEO), email marketing e até mesmo vendas, apenas para nomear alguns.

Um gerente de mídia social com experiência integrada terá uma ideia muito melhor de como desenvolver uma estratégia de marketing coeso com as ferramentas à sua disposição, ao invés de alguém que apenas sabe como agendar um post no Twitter.

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Mídia social paga

Claro, as plataformas de mídia social mais populares cobram para você obter um resultado mais rápido (pay-to-play), mas realizar anúncio relevante e segmentado ainda podem ser muito benéfico para o seu negócio.

Gerentes de mídia social com experiência em mídia paga reconhecerão e promoverão as peças certas de conteúdo, terão uma ideia de elaborar poderosas chamadas para ação (CTA) e utilizarão as análises para mostrar ROI.

À medida que as plataformas e a indústria evoluem, o marketing de mídia social continuará a desempenhar um papel vital na comunicação e no marketing de negócios. Com a sua maior importância, listagens de emprego e tantos candidatos para uma mesma vaga, o que você inclui ou não inclui em seu currículo de gerente de mídia social, finalmente, pode determinar a sua próxima ligação de aprovação na vaga ou convite para entrevista.

Que outras coisas são importantes para incluir em seu currículo? O que funcionou para você? Comente nos comentários abaixo.

 

Publicitária, amante de marketing digital e relacionamento com cliente. Thiara juntou-se a AgoraPulse em 2015 para desenvolver conteúdo estratégico voltado ao mercado Brasileiro e Português. É responsável também pelo Atendimento ao Cliente e Web Marketing da empresa para países de língua portuguesa. Nas horas vagas gosta de falar de moda e esportes.