Como a NewFire Media ganha mais clientes com a Agorapulse

Estudo de Casos escrito por Lisa Kalner Williams, para ler o original e conhecer melhor a empresa cliente aqui.

NewFire Media  é uma agência de mídia digital estratégica no sudeste dos Estados Unidos. A agência oferece experiência dedicada em publicidade online, social, móvel, vídeo e inteligência. Como um Parceiro Premier do Google, a NewFire fornece estratégias personalizadas e soluções de marketing para seus clientes.

Em um esforço para aumentar o ROI da publicidade social de seus clientes, a NewFire buscava a ferramenta de gerenciamento de mídia social perfeita que enfatizasse a publicidade social.

Problema:

Muito tempo gasto monitorando os comentários de anúncios no Facebook

Como Jeremy Mace sócia e CEO da NewFire explicou, a maioria dos seus serviços de publicidade são feitos em plataformas de mídia social como o Facebook. Como outras agências inteligentes, a NewFire trabalha com anúncios dark post no Facebook.

Estes posts recebem um bom número de comentários, porém o software de gerenciamento de mídia social que a NewFire utilizava antes, não fornecia a equipe de Jeremy uma maneira de ver e responder todos esses comentários. Sabendo que deixar comentários de clientes sem resposta por muito tempo é um pecado no mundo de gestão da comunidade, Jeremy buscou no Google uma ferramenta desse valor a importância de monitorar comentários de anúncios no Facebook.

NewFire Media CEO Jeremy Mace needed a better way to manage the comments on his agency’s Facebook ads. He sought what he was looking for with Agorapulse.

O CEO da NewFire Media CEO Jeremy Mace precisava gerenciar os comentários em anúncios do Facebook de sua agência de uma maneira melhor . Ele encontrou o que estava procurando na Agorapulse.

Quando o Google sugeriu que a Agorapulse poderia caber em seu orçamento, Jeremy decidiu aprender mais sobre a empresa. Ele logo ficou impressionado com a interface do usuário, custo e funcionalidade da Agorapulse (incluindo o monitoramento de anúncios que ele tanto precisava).

Solução:

Uma ferramenta que atrai mais clientes e economiza seu tempo

“Ser capaz de monitorar comentários em nossos anúncios permitiu que nosso negócio se mantivesse bem e ainda aumentou o número de clientes da gestão da comunidade”, Jeremy revelou. “Gestão da comunidade tornou-se uma parte substancial de nossos serviços oferecidos e estimamos que a Agorapulse irá nos ajudar a economizar mais de 15 horas por mês, de nosso tempo na gestão da comunidade.”

Mace também aponta para a capacidade do Agorapulse para monitorar palavras-chave e ocultar conteúdo impróprio tanto como uma poupança de tempo e uma grande ajuda para a gestão da reputação online. Ele também aguarda com expectativa os próximos recursos de gerenciamento de comunidade que Agorapulse planeja lançar no decorrer deste ano.

Você tem uma experiência de crescimento na sua empresa e gostaria de compartilhar conosco? Entre em contato no email: contact@agorapulse.com

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