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Artigo escrito originalmente por Loren Bartley, para ler em inglês clique aqui.
Há algum tempo os anunciantes já conseguem criar o público personalizado do Facebook usando arquivos de clientes, atividade do site e atividade do aplicativo há algum tempo. Talvez você já tentou isso algumas vezes e teve sucesso.
Mas você já tentou segmentar pessoas que se engajaram com seu conteúdo no Facebook?
Com configuração simples, esta nova opção de anúncio permite-lhe ser visto na frente daqueles que já estão familiarizados com a sua presença no Facebook. Vamos ver como você pode aproveitar esta oportunidade para o seu negócio.
Com opções de público personalizado para envolvimento no Facebook, você pode segmentar aqueles que responderam ao seu:
Você pode criar um público personalizado de pessoas que passaram algum tempo assistindo seus vídeos no Facebook, escolhendo entre pessoas que assistiram a um ou mais de seus vídeos do Facebook por:
Você pode criar esses público para qualquer duração de 1 a 365 dias.
Você pode criar um público personalizado do Facebook de pessoas que abriram um formulário específico em seus anúncios de cadastro. Você pode refinar ainda mais seu público-alvo com base na ação que eles tomaram depois de abri-lo, escolhendo:
Você pode criar esses públicos para qualquer duração de 1 a 90 dias
Você pode criar um público personalizado de pessoas que abriram uma de suas canvas no Facebook, escolhendo entre:
Você pode criar esses públicos para qualquer duração de 1 a 365 dias.
Por último, mas não menos importante, você pode criar um público personalizado de pessoas que interagiram com sua página no Facebook ou no Messenger. Você pode segmentar:
Você pode criar esses públicos para qualquer duração de 1 a 365 dias.
Essas opções de segmentação incluem todos os envolvimentos possíveis dentro da duração escolhida. Infelizmente, você não pode segmentar o envolvimento em um post específico, anúncio, botão ou mensagem.
Você pode usar esses públicos individualmente ou pode combinar algumas dessas audiências para aumentar o alcance potencial de seus anúncios.
Você também pode manipular a duração desses públicos com base no quão recentemente o envolvimento aconteceu.
É razoável supor que aquelas pessoas que se envolveram com sua página recentemente seriam mais propensas a responder favoravelmente à seu anúncio do que alguém que se envolveu com sua página há meses atrás. Portanto, se seu tamanho de público for suficiente, você pode optar por desenvolver Públicos Personalizados contendo as pessoas que se envolveram com sua empresa no Facebook no último dia para manter o envolvimento em andamento ou promovendo conteúdo que os mova mais perto do ponto de compra da sua empresa.
Você pode incluir ou excluir qualquer um desses públicos ou combinações de público acima nos anúncios que você executa no Instagram ou no Facebook. Você também pode combiná-los com outros públicos personalizados. Por exemplo, você pode segmentar seus públicos mais envolvidos, mas exclui uma lista de e-mails e/ou público do tráfego de site que contém aqueles que já adquiriram o produto que você está promovendo.
Você também pode refinar esses públicos por camadas em opções adicionais de segmentação, como localização, idade, sexo, idioma, dados demográficos, interesses e comportamentos. Para garantir que você segmente apenas seus “Fãs de Página” mais engajados, você também pode optar por encadear somente as pessoas que “curtiram”sua página dentro das conexões.
Se o público é muito pequeno para usar, você pode considerar a criação de um público semelhante (Lookalike Audience) de pessoas que são como aquelas que se envolveram com a sua página no Facebook.
Um problema comum para muitas empresas, ao escolher essas audiências personalizadas de “Envolvimento no Facebook”, é que o público é muito pequeno para ser usado ou pode ser rapidamente esgotado devido ao número relativamente baixo de pessoas nessas audiências quando comparado a algumas das outras opções de segmentação.
Outra questão com envolvimento no público personalizado do Facebook é que eles são dinâmicos. Isso significa que eles serão continuamente atualizados à medida que mais pessoas se engajam e as pessoas serão removidas de seu público após o período estabelecido, a menos que elas interajam novamente.
É por isso que construir continuamente um público engajado no Facebook é tão importante.
Assim também para investir tempo (e orçamento) no desenvolvimento e compartilhamento de conteúdo altamente envolvente para garantir que seu público permaneça altamente engajado ao longo do tempo para que você possa continuar usando esses públicos para segmentação de publicidade ao longo do tempo.
Tenha em mente que os anúncios não são uma forma unilateral de comunicação. As pessoas responderão aos seus anúncios – certifique-se de ter uma ferramenta de gerenciamento de mídia social como a da Agorapulse para permitir que você facilmente capture e responda a todos os comentários que receberá em seus anúncios.
As pessoas têm maior probabilidade de fazer negócios com pessoas e empresas que conhecem, gostam e confiam.
Seu público mais envolvido no Facebook provavelmente já estará no ponto de confiança e, por isso, um ótimo público-alvo para quando você tentar direcionar mais pessoas se cadastrar ou comprar algo de seu negócio.
Então, se você ainda não começou a usar públicos personalizados “Envolvimento no Facebook” como um público segmentado para seu anúncio do Facebook ou do Instagram ainda, você deve começar o mais rápido possível!
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